よくあるご質問

お客様よりよくいただくご質問をまとめました。

 

ショートメール（SMS）の送信元の表記は？

ソフトバンクを除く携帯キャリアには、Review-upの電話番号（0120-000-000）が表示されます。ソフトバンクユーザーには、６桁の固定番号が表示されます。

原稿作成はどのようにするのでしょうか？

SMS作成フォームでお客様にて作成をお願いします。2回目以降の配信は、初回に作成した原稿をそのまま使用することも可能です。

誰がどのような回答をしたかわかりますか？

当サービスはお客様の真の意見を受け取るため匿名性を重視していますので、お名前やメールアドレスなど、個人が特定できるような入力欄は設けておりません。よって、誰がどのような回答をしたのかについてはご提示出来かねます。

一度のSMS送信は何人まで可能ですか？

1回あたり20人までまとめて送信可能です。

ショートメールの中で、別に用意したURLを記載することは可能ですか？

可能です。SMS作成フォームに記載してください。

SMS配信依頼を行ってから、どれくらいで実際に配信されますか？

最短当日～1営業日以内には配信いたします。

Googleアカウントを未取得のお客様から、レビューをもらくことはできますか？

Googleアカウント未取得のお客様からは、レビューをいただけない場合があります。

Googleレビューで「良い評価を書くように」口添えしても良いでしょうか？

投稿内容は、個人の実際の体験や情報に基づくものである必要ありますので、口コミ内容及び評価の操作ややらせは絶対におやめください。詳しくは下記Googleのポリシーをご一読いただき、了承の上ご利用ください。

禁止および制限されているコンテンツ
https://support.google.com/contributionpolicy/answer/7400114