よくあるご質問

お客様よりよくいただくご質問をまとめました。

 

誰がどのような回答をしたかわかりますか?
当サービスはお客様の真の意見を受け取るため匿名性を重視していますので、お名前やメールアドレスなど、個人が特定できるような入力欄は設けておりません。よって、誰がどのような回答をしたのかについてはご提示出来かねます。
アンケートは何項目まで掲載できますか?
ご契約プランによって、設けられる項目数が変わります。また長文の設問であったり、ご提供サービスに関係のない設問については掲載をお断りする場合がありますのでご了承ください。
アンケートの中でご意見などを書き込んでもらうことはできますか?
可能です。ご契約プランによって書き込み可能数が変わります。
掲載開始~終了のタイミングを教えてください。
毎月1日が掲載開始、当月末を掲載終了のタイミングとさせていただきます。
月次レポートはどのタイミングでもらえますか?
月初から月末までのPDFレポートを、翌月5営業日までにメールにてお送りいたします。
次月のアンケート内容の変更はどのタイミングで可能ですか?
次月のアンケート内容の変更については、当月20日までにメールにてお知らせください
回答者へアンケートのご協力お礼品や割引は必須ですか?
必須ではありませんが、お礼を行うことでよりアンケートに協力していただけると思います。
Googleアカウントを未取得のお客様にご案内できますか?
可能です。ただ、アンケートは取得できますが、Googleレビューをいただくことはできません。
Googleレビューで「良い評価を書くように」口添えしても良いでしょうか?
投稿内容は、個人の実際の体験や情報に基づくものである必要ありますので、口コミ内容及び評価の操作ややらせは絶対におやめください。詳しくは下記Googleのポリシーをご一読いただき、了承の上ご利用ください。

禁止および制限されているコンテンツ
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